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关于网站运营谈四点

发布时间:2012-04-28 09:56:56 浏览次数:1839
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关于网站运营谈四点

一、运营就是找你的用户并发现用户的需求,然后再目标一定的情况下,满足用户的用户。分开理解就是:首先,确定你的项目思路,你为谁服务,你想干什么?其次,你的用户在哪里?他们有怎样的消费习惯和消费行为,你用什么方式和手段来满足用户的这种需求;最后,你设计的这种运作模型是否会被用户接受,他们会在接受过程中有着怎样的行为反馈,你需要怎样调整和改进。

二、关于运营,前期中期和后期,都会有所不一样。运营是一个生态系统。诸如,一个网站在建设初期就应该将运营考虑进去,正如我在《网站登陆框设计之我见》中说的那样,初期和中期以及网站的发展后期,登陆框都会有所变化,而不是一成不变。作为运营方案的制定方,应深刻理解这个过程,并将这个过程呈现成页面设计方式,最终在网站界面设计上表现出来。

三、运营中最重要也是最常被提及的是用户。用户是衣食父母这句话在这里将得到深刻的体现。所以,围绕用户,我们需要了解,网站运营过程中一些基本和浅显的道理。那就是,运营是从1到100,100到1然后再到100乃至1000、10000的过程,后面的数字可以持续联想。上面的几个数字理解起来就是,你用何种方法将网站推广给目标用户,在用户目标用户基数相对较大的情况下,沉淀出一定的用户,然后,再已沉淀的用户身上做文章并给网站的持续发展注入新动力。

四、运营不是用户数字堆砌,也不要小看这么短短的几句话。运营是一个复杂的过程,涉及:产品、推广、客服、市场、技术等各个部门,希望不要割裂来看待这个问题。一旦割裂,这事儿就有点不好做了。此外,运营还涉及心理学、行为学和逻辑学,这三种学问和学习也是一个运营方案制定者必须具备的素质和条件。

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